Вежливая красота

Посетив лучшие СПА-курорты мира, Юлия Кудрявцева составила свой собственный перечень правил поведения в подобных заведениях. Обратите внимание на то, что в зависимости от стран и континентов они достаточно сильно варьируются.

Правила поведения в общественных местах
Правила поведения в общественных местах

«Мадам Кудрявцева…» Проходит какое-то время, прежде чем я понимаю, что в зоне релаксации СПА Aquum роскошного отеля Baros на Мальдивах уже в который раз повторяют мое имя. Я пребываю в полузабытьи: окруженная подносами с маракуйей, графинами с имбирным чаем и настоями из трав, я наслаждаюсь шумом ветра и шелестом листвы. Медленно прихожу в себя и с удивлением отмечаю, что напротив меня стоит милая девушка и с воодушевлением протягивает мне руку для знакомства. Я немного удивлена: еще в прошлом году азиатские эстетисты в СПА при встрече гостя стыдливо кланялись, а сейчас такой прогресс… На самом деле я уверена, что во всем виновата Америка! Там эта мимолетная условность служит для того, чтобы демократизировать отношения «массажист–клиент» и с самого начала лишить короны тех, у кого есть иерархические амбиции. В общем, как вы, наверное, уже успели понять, этот простой жест нужен не только для того, чтобы поздороваться.

О, закрой свои бледные ноги

На самом деле, в СПА-этикете все не так-то просто. Например, оказавшись в кабинете, не забывайте, что хорошие манеры исключают стриптиз перед тем, кто вам делает массаж (даже если вы нудист со стажем). Более того, ваш эстетист обязан выйти из комнаты на время, строго прописанное в специальном СПА-протоколе. Придумано это, как вы понимаете, специально для того, чтобы вы могли снять с себя одежду (включая трусы, хотя это остается на ваше личное усмотрение) и лечь на кушетку, накрывшись простыней. Существуют различные вариации на эту тему – в зависимости от того, в какой стране вы находитесь. В США, а также на Востоке, тот, кто делает вам массаж, не может видеть вас голой с головы до ног. И поэтому от Нью-Йорка до Лос-Анджелеса и от Бали до Таиланда действует строгое «правило полотенца». Стратегическое перемещение полотенца и повязка, прикрывающая грудь, гарантируют, что никто не увидит никаких особенных частей вашего тела. Это отличная новость для стеснительных и тех, кто не уверен в сексуальной незаинтересованности массажиста-мужчины. Считается, что возможность повышения уровня тестостерона у специалиста сводится к нулю, но это утверждение мы поставим под сомнение. Кстати, в Америке даже очень раскованные люди не всегда могут удовлетворить свои потребности в массаже: нельзя просить во время процедуры сделать акцент на живот, потому что это считается уже «слишком» (слишком интимно). Правило относительно наготы достаточно строгое – если дело пойдет не по протоколу, появится повод для жалоб. Сумма чаевых также меняется по сравнению с Европой. В Старом свете она всегда остается на усмотрение клиента; если обслуживание привело в восторг, то оставляют около 5% от стоимости услуг. За океаном чаевые обязательны, если нет веской причины их не давать (ожог воском, наверное, достаточная причина). Сколько оставлять? От 15 до 20% от стоимости услуг, в точности как в ресторане.

Вне зоны доступа

По всей планете действует правило выключенного телефона (даже беззвучный режим не разрешается), нельзя проверять электронную почту, нельзя курить, даже если очень хочется. И приходить нужно хотя бы на 15 минут раньше назначенного времени (особенно если речь идет о СПА-программе с турецкой баней и сауной). И, наконец, нельзя говорить без умолку, как радио. Эти правила действуют для всех: для массажистов и тех, кому делают массаж, врачей-косметологов и их клиентов. Исповеди в кабинете, беседы на диванах (порок многих русских и итальянцев) не всегда разрешены (хотя многие из нас до сих пор воспринимают посещения косметолога как психотерапевтический сеанс).

Игра на раздевание

В парилках трусы и полотенце защищают от полной наготы и являются гигиеническим правилом (мочалка-перчатка из конского волоса разрешена только в турецких банях).

Все меняется, если вы путешествуете по странам Востока, особенно по Японии: в онсенах (так называются местные бани-бассейны с водой из гейзеров) вы рискуете совершить грубую ошибку. Там раздеваются со скромным видом (опущенные глаза, молчание, скупые жесты), но при этом абсолютно догола… Все вещи аккуратно складывают в корзину, после чего скромные девушки в костюмах Евы отправляются в термальную зону. Там двигаются медленно, держатся важно и не смотрят по сторонам. Единственная разрешенная вещь – это большое полотенце, похожее на платок, которое не используется для прикрытия тела, а надевается на голову, когда миниатюрные японки заходят в воду (никто не может объяснить, зачем). Как правило, онсены снабжены всеми необходимыми туалетными принадлежностями (от зубной щетки и расчески до средств для снятия макияжа и увлажнения кожи), поэтому свою тяжеленную косметичку вы можете оставить дома. Прежде чем войти в бассейн, надо тщательно вымыться в душе, расположенном на высоте одного метра от пола и оборудованном деревянной скамейкой. На нее садятся и намыливаются от души (вид обильной пены успокаивает всех присутствующих), а потом, сполоснувшись и смыв пену со скамьи, можно заходить в большой бассейн с дымящейся водой (температура достигает 40 градусов). Это очень горячо, но рекомендуется сохранять невозмутимый вид: никаких гримас или жалоб (это японская проверка на стойкость). Нельзя громко говорить, нужно уважать покой других – хорошо бы на севере Европы было так же.

В знаменитом термальном комплексе в Австрии – AquaDom – я с изумлением отметила, что толпы обнаженных мужчин и женщин с абсолютно невозмутимым видом переходят из одной парной в другую. И на скамьи садятся чрезвычайно близко друг к другу (без особой на то необходимости), а на меня, обмотанную полотенцем ниже талии, смотрят с нескрываемым изумлением. Купальники здесь вообще запрещены! Так что делайте выводы, какой СПА-этикет вам ближе: азиатский, американский или североевропейский.

Нет и не надо

  1. Животные. Собак, даже маленьких, помещающихся в модную сумку, в СПА не пускают.
  2. Суета. Качать права, если просят немного подождать, не стоит – в зоне релаксации полагается релаксировать.
  3. Разговорный жанр. Если вам не дают болтать с подругой, можно обидеться и заткнуть уши iPodом.
  4. Парфюмерия. Сильный запах ваших духов может нарушить замысел ароматерапии в данном СПА. Но на дезодорант у вас есть право: самый модный – от Creed, в карманном формате.
  5. Украшения. Даже если это кольцо Graff, приносящее удачу. СПА – место, где с себя снимают все, а сейфа для драгоценностей там нет.
  6. Чудные крошки. В некоторых центрах есть няни, в противном случае – никаких детей. Шум голосов маленьких созданий – это музыка, которая радует только их мам. 7. Сигареты. Никаких нарушений даже на открытом воздухе.