Длительное ожидание ответа по телефону вредно для здоровья

Английские ученые установили точное время безопасного ожидания ответа оператора по телефону, по истечении которого лучше вешать трубку.

Как утверждают исследователи из Великобритании, зависание на телефонной линии под музыку или звуки природы в ожидании ответа оператора, например, в справочной банка или сотовой связи крайне вредно для организма.

Ученые под руководством профессора Роджера Хендерсона (Roger Henderson) провели наблюдения за более чем 2 тыс. взрослых англичан и установили, что через 5 минут и 58 секунд у ожидающих начинают проявляться все признаки физиологического стресса: заметно повышается артериальное давление, учащается сердцебиение, в организме происходят и другие потенциально опасные для него изменения. То есть налицо все признаки стресса ожидания, от которого не избавляет даже алкоголь.

«Подобный стресс способен вызвать постоянное чувство тревожности, а также проблемы с желудком, кишечником и другими внутренним органами», – предупреждает профессор Хендерсон.

Кстати, другие соотечественники Хендерсона настаивают на том, что во время стресса у женщин и мужчин повышаются шансы покрыться прыщами, словно подростки.

Поразительно, но спокойная музыка, которая доносится из телефонной трубки в режиме ожидания ответа, не только не выполняет своего прямого назначения, но и, наоборот, способна выводить людей из себя. Об этом заявили свыше 64% испытуемых. При этом самыми мерзкими были признаны звуки флейты, и в особенности флейта Пана (панфлейта). Второе место уверенно держит классическая музыка, а на третьем оказались звуки природы, в первую очередь шум прибоя, шелест деревьев. 80% участников исследования сообщили, что вешают трубку, как только слышат подобные звуки.