Длительное ожидание ответа по телефону вредно для здоровья

Английские ученые установили точное время безопасного ожидания ответа оператора по телефону, по истечении которого лучше вешать трубку.
Ожидание ответа
Ожидание ответа
Фото: Shutterstock

Как утверждают исследователи из Великобритании, зависание на телефонной линии под музыку или звуки природы в ожидании ответа оператора, например, в справочной банка или сотовой связи крайне вредно для организма.

Ученые под руководством профессора Роджера Хендерсона (Roger Henderson) провели наблюдения за более чем 2 тыс. взрослых англичан и установили, что через 5 минут и 58 секунд у ожидающих начинают проявляться все признаки физиологического стресса: заметно повышается артериальное давление, учащается сердцебиение, в организме происходят и другие потенциально опасные для него изменения. То есть налицо все признаки стресса ожидания, от которого не избавляет даже алкоголь.

«Подобный стресс способен вызвать постоянное чувство тревожности, а также проблемы с желудком, кишечником и другими внутренним органами», – предупреждает профессор Хендерсон.

Кстати, другие соотечественники Хендерсона настаивают на том, что во время стресса у женщин и мужчин повышаются шансы покрыться прыщами, словно подростки.

Поразительно, но спокойная музыка, которая доносится из телефонной трубки в режиме ожидания ответа, не только не выполняет своего прямого назначения, но и, наоборот, способна выводить людей из себя. Об этом заявили свыше 64% испытуемых. При этом самыми мерзкими были признаны звуки флейты, и в особенности флейта Пана (панфлейта). Второе место уверенно держит классическая музыка, а на третьем оказались звуки природы, в первую очередь шум прибоя, шелест деревьев. 80% участников исследования сообщили, что вешают трубку, как только слышат подобные звуки.

Комментарии1

Меня очень раздражает длительное ожидание ответа от оператора, когда долго играет музыка, а потом переключабт не на того специалиста

ОтветитьРедактироватьУдалить
Эксперты форума
40 экспертов
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Мехди
Экстрасенс
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.