Длительное ожидание ответа по телефону вредно для здоровья

Английские ученые установили точное время безопасного ожидания ответа оператора по телефону, по истечении которого лучше вешать трубку.
Ожидание ответа
Ожидание ответа
Фото: Shutterstock

Как утверждают исследователи из Великобритании, зависание на телефонной линии под музыку или звуки природы в ожидании ответа оператора, например, в справочной банка или сотовой связи крайне вредно для организма.

Ученые под руководством профессора Роджера Хендерсона (Roger Henderson) провели наблюдения за более чем 2 тыс. взрослых англичан и установили, что через 5 минут и 58 секунд у ожидающих начинают проявляться все признаки физиологического стресса: заметно повышается артериальное давление, учащается сердцебиение, в организме происходят и другие потенциально опасные для него изменения. То есть налицо все признаки стресса ожидания, от которого не избавляет даже алкоголь.

«Подобный стресс способен вызвать постоянное чувство тревожности, а также проблемы с желудком, кишечником и другими внутренним органами», – предупреждает профессор Хендерсон.

Кстати, другие соотечественники Хендерсона настаивают на том, что во время стресса у женщин и мужчин повышаются шансы покрыться прыщами, словно подростки.

Поразительно, но спокойная музыка, которая доносится из телефонной трубки в режиме ожидания ответа, не только не выполняет своего прямого назначения, но и, наоборот, способна выводить людей из себя. Об этом заявили свыше 64% испытуемых. При этом самыми мерзкими были признаны звуки флейты, и в особенности флейта Пана (панфлейта). Второе место уверенно держит классическая музыка, а на третьем оказались звуки природы, в первую очередь шум прибоя, шелест деревьев. 80% участников исследования сообщили, что вешают трубку, как только слышат подобные звуки.

Комментарии1

Меня очень раздражает длительное ожидание ответа от оператора, когда долго играет музыка, а потом переключабт не на того специалиста

ОтветитьРедактироватьУдалить
Эксперты форума
42 эксперта
Нурия Архипова
Карьерный консультант
Тимур Хайдаров
Пластический хирург
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Александр Вдовин
Пластический хирург
Сергей Ланг
Парапсихолог
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Таша Игошина
Астролог
Мехди
Экстрасенс
Маргарита Королева
Диетолог
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.