Длительное ожидание ответа по телефону вредно для здоровья

Английские ученые установили точное время безопасного ожидания ответа оператора по телефону, по истечении которого лучше вешать трубку.

Ожидание ответа
Ожидание ответа
Фото: Shutterstock

Как утверждают исследователи из Великобритании, зависание на телефонной линии под музыку или звуки природы в ожидании ответа оператора, например, в справочной банка или сотовой связи крайне вредно для организма.

Ученые под руководством профессора Роджера Хендерсона (Roger Henderson) провели наблюдения за более чем 2 тыс. взрослых англичан и установили, что через 5 минут и 58 секунд у ожидающих начинают проявляться все признаки физиологического стресса: заметно повышается артериальное давление, учащается сердцебиение, в организме происходят и другие потенциально опасные для него изменения. То есть налицо все признаки стресса ожидания, от которого не избавляет даже алкоголь.

«Подобный стресс способен вызвать постоянное чувство тревожности, а также проблемы с желудком, кишечником и другими внутренним органами», – предупреждает профессор Хендерсон.

Кстати, другие соотечественники Хендерсона настаивают на том, что во время стресса у женщин и мужчин повышаются шансы покрыться прыщами, словно подростки.

Поразительно, но спокойная музыка, которая доносится из телефонной трубки в режиме ожидания ответа, не только не выполняет своего прямого назначения, но и, наоборот, способна выводить людей из себя. Об этом заявили свыше 64% испытуемых. При этом самыми мерзкими были признаны звуки флейты, и в особенности флейта Пана (панфлейта). Второе место уверенно держит классическая музыка, а на третьем оказались звуки природы, в первую очередь шум прибоя, шелест деревьев. 80% участников исследования сообщили, что вешают трубку, как только слышат подобные звуки.