Расстроим свадьбу. Дорого

Весна открывает сезон бракосочетаний, который держится до начала октября. А вместе со свадьбами на суды рушится поток исков на фирмы, организующих торжества. К ним брачующиеся стали обращаться все чаще - только в Москве объем «свадебного рынка» (платы агентствам за организацию мероприятия без стоимости банкета) в прошлом году составил свыше 100 млн. долларов. Мы расскажем о тех случаях, когда людям за бешеные деньги испортили праздники.

История 1. Венок для невесты

Москвичка Марина очень переживала перед свадьбой. Вроде бы они с мамой все учли: и торт, и меню в ресторане первоклассное, и платье, и букет заказали в хорошем салоне флористики за 6 тысяч рублей.

С букетом и вышел казус: забирать его поскакал жених прямо утром накануне свадьбы. В салоне ему вручили плотненько запакованный в бумагу огромный сверток. Не проверяя, что внутри, жених схватил букет и помчался выкупать невесту - времени было в обрез.

Распаковал он цветочки прямо перед отъездом в загс. И остолбенел. Вместо букета в свертке оказался... похоронный венок! В салоне флористики, видимо, перепутали заказы!

Еле-еле успокоили невесту, которая углядела в «похоронном» букете дурной знак и наотрез оказывалась ехать «сочетаться».

- Сдавать венки, менять их на букет отправилась мама невесты уже после того, как молодые расписались, - рассказывает юрист Московского фонда защиты прав потребителей Татьяна Самородская. - Но хозяин магазина нагрубил и выставил маму за дверь. Да еще и пообещал проблемы, если она будет «доставать» его контору. Пришлось маме писать заявление в милицию. Молодые подали в суд на цветочный салон, но испорченное настроение не поправишь деньгами...

История 2. Бедные голуби

Про эту свадьбу рассказала Анастасия, сотрудница столичной фирмы по организации праздников:

- Сейчас очень модно выпускать после бракосочетания голубей. Птицы вылетают из рук молодых как символ мира и будущего счастья. Причем каждый голубок обходится примерно в пятьсот рублей.

Для одной из свадеб заказали голубей. Человек, который должен был привезти птиц, сильно опаздывал, мчал с огромной скоростью, и птицам в коробке это на пользу не пошло. В результате около ЗАГСа он буквально вытряхнул голубей из коробки в руки молодым. Те со слезами выпускают птиц из рук. Голубь жениха взлетает ввысь,а голубка невесты делает два вялых взмаха крыльями и падает замертво. Оказывается, птица не выдержала нагрузок при транспортировке.

Фирме пришлось заплатить неустойку по полной программе.

Как не попасть к «праздничным» мошенникам

Не покупайтесь на дешевизну: если цены значительно ниже рыночных, значит, здесь есть подвох.

По возможности определите примерную дату праздника минимум за 4 - 5 месяцев. Если свадьба будет больше 20 человек, устройство ее все-таки лучше доверить специалистам, то есть фирмам, которые профессионально занимаются исключительно (!) свадьбами, а таких немного даже в мегаполисах. Их услуги стоят от 20 тысяч рублей и выше. Они организуют праздник «от и до»: прическу невесте, торт, сценарий, распорядителя торжества, фотографа, аренду ресторана, украшение зала и т. п. Как правило, эти фирмы дорожат своей репутацией.

В большинстве же случаев народ идет в организации, которые занимаются устройством всего на свете: и детских праздников, и корпоративок. Здесь риск попасть к мошенникам возрастает.

Обязательно пропишите в контракте со свадебной фирмой и прокатом авто все риски, которые могут возникнуть. Там должен быть указан размер компенсации за опоздание или неявку сотрудников в назначенное время.

Распространенное свадебное «кидалово»

  • Тамада, музыканты накануне торжества звонят и говорят, что приехать не могут - их «перекупили» на другое мероприятие. Это примитивнейшее набивание цены: деваться некуда, и вы доплачиваете, сколько скажут.
  • Парикмахер, который должен делать прическу невесте, сильно опаздывает. И вместо сложной прически (за которую уже заплачено) делает «абы что», на скорую руку.
  • Заранее оплаченный автотранспорт часто опаздывает или вообще не приезжает. В обществах защиты прав потребителей лежат целые тома жалоб от опоздавших в загс новобрачных. Вместо указанного в договоре 11-местного белоснежного лимузина у вашего дома запросто может припарковаться грязная тачка максимум на 7 мест, а вместо «презентабельного водителя» - небритое лицо в мятом спортивном костюме.
  • При этом 15 минут, накатанные сверх оговоренного срока, приравниваются... к часу езды! Приходится (опоздав!) доплачивать приличную сумму в у. е.
  • Вы заключаете контракт на фото- и видеосъемку. В итоге получаете страшные фотокарточки, в «фильме» все время половину экрана занимает чья-то голова.
  • Обычно алкоголь не входит в договор с рестораном: молодоженам разрешают подвозить «свое горячительное». За ним нужен глаз да глаз! Были случаи, когда работники общепита с особенно роскошных свадеб «тырили» спиртное ящиками!

Мнение психолога

Судитесь: это укрепляет семью!

Свадьба для молодых, особенно для невесты, - это своего рода ожившая «сказка», ритуал, которому придают большое значение, - говорит психолог Дмитрий Клевцов. - Но не стоит зацикливаться на мелочах, которые портят праздник и приписывать им мистическое значение. Ведь если пара подсознательно будет готовиться к неприятностям, они появятся и покажутся фатальными. А вот судебное разбирательство с недобросовестными организаторами пойдет паре только на пользу: совместная борьба объединяет!

Комментарий юриста

Если «свадебные» услуги (прическа, питание и прочее) оказаны некачественно, не соответствуют договору, то заказчик вправе требовать возврата стоимости услуги, - говорит юрист «КП» Анна Добрюха. - Если исполнители нарушили какие-либо оговоренные сроки (подача авто и т. п.), то за каждый час просрочки обязаны выплачивать заказчику пени в размере 3% цены услуги (на основании ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»). Также пострадавшие вправе требовать возмещения всех убытков, возникших из-за халтуры исполнителей заказа. Так, если пришлось срочно покупать другой букет, доплачивать тамаде, за транспорт и т. д., то все эти расходы можно потребовать с фирмы (лица), с которой заключен договор на оказание услуг. Наконец, за моральный вред, причиненный испорченным торжеством, также по закону полагается компенсация.

Можно ли добиться всего этого на практике?

Да, если у вас есть время, силы и средства (на адвоката). Кроме того, нужно, чтобы все договоренности, их нарушения, дополнительные траты и т. д. были зафиксированы: в суде понадобятся договор, квитанции, свидетельские показания. Если вы вложили в испорченную свадьбу очень большие деньги и (или) серьезно пострадали, то побороться за компенсации, пожалуй, стоит. Кстати, имейте в виду, что за моральный вред в нашей стране в подобных случаях обычно присуждают не больше 3 - 5 тысяч рублей. В общем, решайте сами, стоит ли овчинка выделки.

Комментарии3
pushisia14.06.08 14:54

о хоссподи! по моему лучше вобще не связываться с судами! лучше заранее договор составить так, чтоб они шевелили батонами!! а купить всё самим и причёску сделать не в фирме а в салоне!!

ОтветитьРедактироватьУдалить
pushisia14.06.08 14:51

о хоссподи! по моему лучше вобще не связываться с судами! лучше заранее договор составить так, чтоб они шевелили батонами!! а купить всё самим и причёску сделать не в фирме а в салоне!!

ОтветитьРедактироватьУдалить
marmoset04.06.08 22:07

Какой же это все марааазм...

С голубями вообще так и ждешь, что платье невесты будет изгажено...

Мне понравилось только мнение психолога: "Судитесь - это укрепляет семью!"

ОтветитьРедактироватьУдалить
Эксперты форума
39 экспертов
Сергей Ланг
Парапсихолог
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Ольга Халикова
Адвокат
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Мехди
Экстрасенс
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Наталья Виргур
Адвокат
Ирина Кузнецова
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.