Телефон доверия: психологическая помощь

Вы попали в сложную жизненную ситуацию? Телефон доверия – реальная возможность получить психологическую помощь.

Не с каждой проблемой можно пойти к близкому человеку или другу, а помощь требуется именно сейчас. Как быть? Бесплатный телефон доверия – это анонимная консультация квалифицированного специалиста. Не нужно думать, что анонимность означает безразличие незнакомого человека. На другом конце провода всегда готовы помочь тем, кто нуждается в доверительном и дружеском разговоре, тем, кто хочет разобраться в себе и сложившейся ситуации, получить поддержку и понимание. Помощь телефона доверия – это возможность быть выслушанным и понятым.

Однако цели служба доверия преследует куда более широкие: обеспечивает доверительный диалог абонента и консультанта; помогает активизировать творческие, интеллектуальные, духовные, другими словами – внешние и внутренние ресурсы человека для выхода из кризиса; помогает в расширении диапазона средств для самостоятельного решения проблем и преодоления трудностей; восстанавливает уверенность в себе. Также проводится большой и многоаспектный анализ причин, источников и способов профилактики повышенного психологического напряжения различных групп населения: взрослых и детей, мужчин и женщин...

Классификация телефонов доверия

У телефонов доверия существует классификация. Бывают специализированные (детские, подростковые, для зависимых людей, для жертв насилия и т. д.), кризисные (для людей в состоянии острого переживания беды или травмы), обычные «горячие линии» (позвонившего просто выслушают и дадут общий совет).

Психологический телефон доверия – особый вид помощи. Здесь можно получить консультацию по любым жизненным сферам, вызывающим трудности, будь то любовь, дружба, учеба, взаимоотношения с родственниками или коллегами по работе. Вам подскажут, как найти ответы на все возникшие вопросы и найти пути выхода из гнетущей ситуации.

Не бойтесь доверить особо деликатные личные сведения незнакомому человеку, ведь один из основных принципов при оказании помощи на телефоне доверия – конфиденциальность.

Это значит, что вы можете получить помощь анонимно, вам гарантируют тайну обращения.

Телефон доверия для подростков – отдельная тема для разговора. Психологи отмечают, что в сложных ситуациях подростки часто сталкиваются с одиночеством и изоляцией, не находят понимания у родителей, поддержки у сверстников или педагогов. В силу юного возраста и формирующейся психики молодым людям сложно обратиться за помощью к специалисту. Предварительная запись на прием – дополнительный барьер, ведь молодому человеку сложно признать свою слабость, а потом еще и демонстрировать свой внутренний мир, говоря о проблемах и секретах в официальной обстановке. Анонимность и некая «безликость» собеседника на том конце провода часто помогает подростку расслабиться и быть более открытым Повышает доверие и то обстоятельство, что на телефонах доверия для подростков часто работают волонтеры 18-25 лет, прошедшие курсы и стажировку. Общение со сверстником благоприятно сказывается на ходе беседы. Цели помощи подросткам – профилактика семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных состояний подростков, защита их прав и укрепление института семьи.

Телефоны доверия – быстрая помощь в экстренной ситуации, они помогут устранить «симптомы», но не причину. Не забывайте обращаться к специалисту очно, тем более что консультанты телефонов доверия проинформируют, где конкретно можно найти помощь. Помните - вам всегда рады!