Вас залили соседи: что делать?

Вы обнаружили влажные пятна на потолке или, того хуже, ручеек воды, стекающий сверху по стене. Что делать, если заливают соседи? Без паники! Прислушайтесь к советам юристов: куда обращаться, как возместить материальный ущерб и как выйти сухим из воды.

Первая реакция.

В первую очередь надо отключить электричество, чтобы избежать загорания электропроводки. Затем определить источник затопления и перекрыть воду в трубах как своей квартиры, так и помещения — источника аварии. Зафиксируйте результаты затопления на фото- или видеокамере, так вы получите доказательства для дальнейшего возмещения убытков.

Определение виновника.

Не пытайтесь сразу вступать в конфликт с соседями. Виновником прорвавшихся труб может оказаться жилищная контора, обслуживающая дом. Местом аварии часто становятся общественные стояки труб. Следить за их состоянием обязаны ЖЭКи. В таком случае издержки на проведение ремонта и восстановление водоснабжения лягут на это предприятие.

Что делать, если вас залили соседи?

Порядок действий в случае затопления вашей квартиры следующий:

Составление акта по факту заливания с участием пострадавшей стороны, соседей, потенциальных виновников аварии, представителей ЖЭКа. В документе подробно освещаются повреждения, вызванные проливом воды

Если провинившийся сосед отказывается составлять акт, это фиксируется в документе за подписями присутствующих

Определение стоимости нанесенного ущерба, которая включает восстановление имущества и выполнение ремонтных работ в затопленном помещении. Для этой процедуры объективней приглашать профессиональных экспертов со стороны.

Передача дела в суд в случае отказа виновником возмещать стоимость причиненного ущерба. Составляется исковое заявление с приложением акта. Если пострадало несколько квартир, на каждую составляется отдельное заявление с оценкой материального ущерба.

Вы избежите описанных мер, если договоритесь с соседями полюбовно, нужно приложить усилия для такого разрешения ситуации. Предложите возместить нанесенный ущерб, если они согласятся, не нужно привлекать третьих лиц. Не забудьте составить расписки о получении финансовых средств.

Спокойствие и правильный порядок действий в решении проблемы затопления квартиры помогут вам остаться в добрых отношениях с соседями. Вы сохраните психологическое здоровье и минимизируете финансовые издержки.