Как вернуть деньги за испорченный отдых

как вернуть деньги за испорченный отпуск
А мы домой, хозяйка, вернемся из Турции?
Фото: архив «Телесемь»

Вы за границей?

Печальнее ситуация, когда туристы оказались на отдыхе в тот момент, когда туроператор – организатор их тура объявил о приостановке деятельности. Есть вероятность, что отель откажется вас принимать, а авиабилетов на ваше имя не заказано.

Здесь тоже есть алгоритм действий, который поможет вам с наименьшими финансовыми потерями вернуться на родину.

В первую очередь, известите туристическое агентство о ситуации с проживанием и авиаперелетом. Зачастую агентству удается решить вопрос хотя бы с дальнейшим пребыванием туристов в отеле, до тех пор пока не будут организованы вывозные рейсы.

Во-вторых, звоните в «Турпомощь» (номер телефона данной организации должен быть в памятке, которую вам выдали в турагентстве вместе с другими документами на вылет). Разъясните ситуацию, выясните имя и фамилию сотрудника, принявшего ваш звонок, чтобы впоследствии выходить на связь с ним напрямую. Держите связь с турагентством и организацией «Турпомощь» до разрешения ситуации.

Если вам приходится самостоятельно оплачивать проживание и перелет, сохраняйте все чеки и любые другие подтверждения оплаты услуг. Потом эти документы вы предъявите в страховую компанию для возмещения. И в таком случае вы имеете право и на возмещение стоимости тура, оплаченной по договору с туристическим агентством, и на возмещение стоимости дополнительных непредвиденных расходов.

После возвращения в Россию вам также необходимо обратиться в свое туристическое агентство за помощью в сборе и подаче документов, чтобы это страховое возмещение получить.

Комментарии0
Эксперты форума
37 экспертов
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Алена Ал-Ас
Сексолог
Мехди
Экстрасенс
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Наталья Виргур
Адвокат
Ирина Кузнецова
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Ольга Василенко
Сексолог
Ольга Халикова
Адвокат
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.