Конкурс

Отпуск в никуда: сотни самарцев пострадали от разорения туроператоров

Что делать и как получить страховку

какие туроператоры разорились

Средняя стоимость путевок самарцев, купленных у «Лабиринта», – 50 тысяч рублей. Сейчас главное для тех туристов, которые не смогли вылететь, – вернуть обратно свои деньги. Выход только один – обращаться в страховую компанию, где был застрахован «Лабиринт». Их две – это ЗАО Страховая компания «Восхождение» и СОАО «ВСК».

- «Восхождение» разорилось, – сообщила Злата Горчакова. – У них приостановлена лицензия. И «ВСК» неизвестно, сколько выплатит. «Лабиринт» был у них застрахован на 120 млн рублей. Легче всех сейчас туристам, которые купили путевки в турагентстве. Там помогают своим туристам, зачастую выстаивают за них очереди, собирают документы. Мы, например, даже смогли вернуть нашим туристам деньги, которые они заплатили, но еще не ушли на счета «Лабиринта». А если турист покупает путевку напрямую у туроператора или еще того хуже – в интернете, то спрашивать не с кого. У офиса «Лабиринта» сейчас паника, людям, которые туда пришли за советом, говорят – разбирайтесь сами как хотите.

- В соответствии со статьей 17.4 Закона № 132-ФЗ страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста. Согласно закону, если гражданская ответственность туроператора была застрахована в нескольких страховых компаниях, то турист может сам выбрать для подачи заявления любую из них, – говорит юрист Мария Жидкова. – В заявлении он может просить либо сумму, уплаченную по договору за путевку, либо сумму убытков. Это, к примеру, повторная оплата проживания в отеле, покупка новых авиабилетов и т. д. Если туристу отказываются возмещать ущерб, он имеет право обратиться с иском в суд.

Как получить страховку

● Самарский филиал страховой компании «ВСК» находится по адресу: ул. Московское шоссе, 4а, стр. 2, телефон 374-04-04. Полная информация и список документов на получение страхового возмещения – на сайте «ВСК».

Многие туристы от «Лабиринта» улетели до 2 августа и находятся за границей. Однако повода для беспокойства, как уверяет туроператор, нет: принимающая сторона предоставляет туристам проживание согласно купленным путевкам, организовываются возвратные рейсы в Россию.

Комментарии0
Эксперты форума
40 экспертов
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Мехди
Экстрасенс
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.