Конкурс

«Семейку из ада» сняли с рейса

Капризы двухлетнего ребенка послужили поводом для серьезного конфликта между пассажирами и британской авиакомпанией Thomas Cook.

У Саймона Хоули, телевизионного продюсера, и его семьи возникло препирательство со стюардессой после того, как их двухлетняя дочь Мэйзи раскапризничалась во время полета.

Мэйзи начала плохо себя вести в конце перелета из Англии на Канарские острова, и стюардесса сказала, что самолет не приземлится, пока она не успокоится и не сядет на место.

Самолету-таки удалось благополучно сесть, а семья утверждает, что извинилась за поведение дочери, когда покидала салон.

Однако, когда они вернулись в аэропорт Фуэртевентура, чтобы сесть на обратный рейс в Англию, их попросили перед посадкой подписать некий документ. Авиакомпания Thomas Cook назвала его «дополнительными условиями перевозки».

Мистер Хоули сказал, что видел свою фамилию на листке А4 на регистрации, и понял, что он и его семья внесены в некий «черный спиок».

Представитель авиакомпании Thomas Cook заявил, что они ожидали «семейку и ада» и признал, что описание, данное стюардессами с предыдущего рейса, не соответствовало действительности.

Чтобы не доводить дело до скандала, они покинули самолет. Причем и мать, и дочь были в слезах.

Зайдя в салон самолета, мистер Хоули увидел ту самую стюардессу, с которой имел дело неделю назад. Он спросил, как ее зовут, так как планировал написать жалобу руководству авиакомпании по возвращении в Англию. На что стюардесса сказала: «Да ладно тебе, дорогуша».

Через несколько минут после того, как семья устроилась на своих местах, старшая стюардесса попросила их выйти из самолета, так как в их поведении была замечена «угроза другим пассажирам». Чтобы не доводить дело до скандала, они покинули самолет. Причем и мать, и дочь были в слезах.

Уже потратив на отпуск £ 3000, мистер Хоули был вынужден заплатить еще £ 500, чтобы вернуться домой на другом самолете.

«Я часто летаю по работе и меня еще ни разу не снимали с рейса», - сказал Хоули. Он написал жалобу на авиакомпанию и обратился к адвокату.

«Не очень-то приятно, когда стюардесса тебя называет «дорогушей», - сказал обиженный пассажир, – но когда тебя просят подписать фактически обязательство хорошо себя вести и вешают на твоих близких клеймо «семейка из ада» - это уж слишком».

«Другие пассажиры отнеслись к нам сочувственно и не могли понять, что мы делаем не так», - добавил он.

Авиакомпания Thomas Cook заявила, что жалоба не останется без внимания, и будет проведено внутреннее расследование.

По материалам газеты Telegraph.

Комментарии1
pantufle25.09.08 17:58

По-моему, все хороши в этой истории: и Томас Кук, и папа, и дочка, и даже мама!

ОтветитьРедактироватьУдалить
Эксперты форума
40 экспертов
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Мехди
Экстрасенс
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.