Скандал: советы по работе с персоналом дочки олигарха

Статья, написанная Марией Байбаковой для октябрьского номера журнала Tatler, вызвала волну негодования. Woman’s Day выяснил, насколько правильно читатели поняли автора.
Мария Байбакова
Фото: Facebook

Мария Байбакова, 29-летняя дочь президента ОНЭКСИМ Development Олега Байбакова и выпускница школы этикета Institut Villa Pierrefeu, рассказала российскому изданию Tatler о том, как нужно вести себя с обслуживающим персоналом: уборщиками, поварами, нянями и водителями.

Первым делом девушка подчеркивает, что при ведении дома необходимо знать не только правила менеджмента, но и этикета. Далее она описывает виды домов и объясняет, какой обслуживающий персонал нужен в каждом из них. «В доме-музее нужен человек, следящий за работой системы климат-контроля, и горничная, знающая, что стекла в рамах картин нельзя протирать прос­тым средством для мытья окон, для этого есть полотенца «Белый кот» из микрофибры. Дому-даче требуются гувернантки и няни, ведь ваши родители в какой-то момент наверняка устанут от внуков и с удовольствием перепоручат кому-нибудь заботы няни», – пишет Мария Байбакова.

Затем она дает рекомендации, как рассчитать количество прислуги, как нанимать и увольнять, как правильно общаться с персоналом и как не стать заложником своих подчиненных. В пример того, насколько это важно, девушка приводит случай, произошедший с принцессой Дианой и принцем Чарльзом, когда их домработница Венди Берри, уволившись из дворца, раскрыла все тайны королевской семьи в своей книге «Мемуары горничной».

Мария уверена, что при разговоре с персоналом важно соблюдать дистанцию, не быть чрезмерно эмоциональной и не доверять личные переживания.

«Вечером вы чувствуете непрео­долимое желание поделиться с горничной впечатлениями о прошедшем дне, пишете ей эсэмэски с яхты о том, как вас достала свекровь, а вернувшись с Недели моды, выкладываете ей, как всех опять потряс Рикардо Тиши. Получив столь головокружительную информацию, горничная начинает чувствовать себя частью вашего, а не своего мира. Вытирание пыли и чистка ковров в этом мире немыслимы», – пишет девушка.

Казалось бы, хорошие рекомендации для женщин, которые по воле судьбы живут в большом доме. Но не тут-то было! Эта статья вызвала волну негодования у некоторых читателей и журналистов. Марию Байбакову обвинили в ущемлении прав человека и неуважении к людям со средним и ниже среднего достатком.

Девушка прокомментировала свое мнение по этому поводу на «Фейсбуке». «Я хочу извиниться за мою обидную статью в октябрьском выпуске Tatler. Текст был сильно отредактирован журналом. Когда я перевела его на английский (Мария Байбакова живет в Нью-Йорке), то поняла, насколько мои слова грубы и бесчувственны. Мне очень стыдно, я искренне прошу прощения перед всеми, кого я задела», – написала Мария. Также девушка уточнила, что ее главная цель в статье упущена. По ее словам, основная мысль – показать, как важно соблюдать этикет в общении с персоналом: не повышать голос на прислугу, заранее обговорить условия договора и т.п. «Я, как девушка со скромным детством, считаю себя уравновешенным человеком, для которого важнее всего с уважением относиться ко всем людям», – подвела итог Мария.

Комментарии0
Эксперты форума
40 экспертов
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Мехди
Экстрасенс
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.