Связь с привилегиями

Современным успешным женщинам присуще везде успевать и всегда быть первыми: степень MBA до 30 лет и командировки между тремя континентами, встречи с любимыми подругами и семейные вечера в уютном доме, посещение самых модных вечеринок и незабываемые впечатления в путешествиях – жизнь современных леди насыщена и непредсказуема.

Они решают все вопросы одним звонком и знают, что роуминг, GPRS и 3G не являются зашифрованными названиями астрономических тел. На пути к успеху они понимают, что заслуживают всего самого лучшего – комфортного графика работы, уютного дома, заботливого мужчины рядом, VIP-тарифа для мобильной связи, в конце концов. Стиль общения таких женщин - всегда быть на связи. Чаще всего безлимитной, обязательно стабильной и желательно привилегированной.

Очень важная персона. Просто представьте, что вы потеряли мобильный телефон, на SIM-карте которого хранились контакты, во многом являющиеся вашим капиталом. Что делать? Конечно, можно обратиться в единую сервисную службу оператора, заблокировать номер, а затем отправиться по пробкам в ближайший салон оператора, чтобы забрать новую карту. Пожалуй, это вариант для тех, кто совсем не ценит свое время. Гораздо удобнее иметь возможность обратиться в круглосуточный центр обслуживания VIP-клиентов (к примеру, МТС – 0990) и бесплатно получить новую SIM-карту с курьером. К тому же, привилегии в обслуживании – удовольствие куда более доступное, чем кажется. А главное, если задуматься, – необходимое.

Привилегии без границ. Загляните в записную книжку своей подруги. Наверняка, она пестрит телефонами: «компьютерщик Дмитрий», «автослесарь Сергей», «справочная аэропорта». И не факт, что эти люди всегда смогут прийти на помощь, а сотрудники справочной аэропорта, в особенности, иностранного, оперативно среагировать и вникнуть в суть проблемы. Не верится, но для того чтобы быстро получить всю необходимую информацию и качественное обслуживание (например, услуги по аварийному вскрытию дверей и замков), абонентам VIP-тарифов МТС достаточно помнить всего один короткий номер – 0555. Судя по списку услуг, доверять операторам VIP-справочной можно как самой себе: за вас передадут сообщения, закажут столики в ресторанах, решат проблемы с непослушным ноутбуком и даже обзвонят магазины, чтобы найти вожделенную юбку-карандаш нужного размера! Оператор может даже вовремя разбудить тех, кто боится проспать самолет или важную встречу. Кстати, до конца лета по понедельникам звонить на незаменимый номер 0555 можно бесплатно.

Кроме того, специальная серия сим-карт, доступных VIP-абонентам МТС, дает возможность пользоваться уникальной телефонной книгой, в которой можно хранить драгоценные контакты: она обеспечивает хранение и синхронизацию до 1000 контактов в расширенном виде - мобильные, рабочие, домашние номера, e-mail. С сервисом «Мобильный Сейф», который доступен обладателям таких привилегированных сим-карт, можно удаленно хранить персональную секретную информацию - пароли и коды к банковским картам и электронной почте. Подобная сим-карта самостоятельно контролирует смену мобильного аппарата и запрашивает настройки для WAP/GPRS.

Неудивительно, что при таком уровне отношения к клиентам операторы сотовой связи постоянно расширяют сферу действия своих VIP-программ. К примеру, до 31 августа 2009 г. действующие абоненты МТС и те, кто подключится к любому из VIP-тарифных планов и плану «Подружки» в салонах-магазинах МТС, получат в подарок VIP-карту сети магазинов натуральной косметики и парфюмерии L'OCCITANE. А значит, еще и право пользоваться всеми соответствующими привилегиями, среди которых – постоянная скидка 10% на продукцию в фирменных магазинах L'OCCITANE и подарок на день рождения.

Для того чтобы ежедневно чувствовать себя VIP-персоной, необязательно каждый день летать бизнес-классом и пользоваться услугами личного водителя. Достаточно знать, что для вашего оператора вы всегда - 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году – являетесь очень важной персоной.