Искусство дарить: подарки, предписанные бизнес-этикой

«Кто умеет дарить, тот умеет жить», — гласит китайская мудрость. Спорить с этим утверждением трудно. В современном мире бизнеса этот вроде бы незначительный момент активно используется как дипломатический жест, способный как поднять деловые отношения на новый уровень, так и окончательно их разрушить.

Найдите повод

Вопросу подарков иностранные бизнесмены нередко уделяют больше времени, нежели подготовке к переговорам, и от своих партнеров ожидают не меньшего внимания в ответ. Удачный подарок, преподнесенный коллеге, способен повлиять на дальнейшее сотрудничество бизнес-структур. Несмотря на внешнюю простоту процесса обмена дарами, он таит в себе немало «подводных камней» с точки зрения делового этикета.

Прежде чем выбирать подарок своему партнеру, убедитесь в наличии достойного повода. Презент, преподнесенный без оного, может быть расценен как взятка или даже оскорбление. Особенно щепетильны в этом плане консервативные японцы — они считают, что любое новое дело должно начинаться с вручения даров. Однако подарки без повода расцениваются как признак дурных намерений, недоверия и даже злого умысла.

Достойным поводом может послужить как начало новых переговоров, так и годовщина сотрудничества. День рождения партнера, праздник или успешное заключение сделки — все это прекрасные поводы засвидетельствовать свое уважение коллеге.

Держитесь рамок

На высшем уровне вопрос подарков оговаривается в числе самых первых. Готовясь вручить партнеру презент, лучше заранее обсудить это с представителем противоположной стороны, чтобы не поставить его в неловкое положение. Также полезно узнать максимум деталей о человеке, которому преподносят подарок. В противном случае конфузов не избежать.

Подарки делятся на две категории — сувениры и официальные. Какой из них выбирать — зависит от ситуации. Поздравляя с календарным праздником, стоит подбирать сувениры, но после завершения деловых переговоров лучше все-таки вручать официальные презенты.

Следующим моментом, подлежащим обсуждению, является цена подарка. Вопреки сложившемуся стереотипу «чем дороже, тем лучше», правила этикета советуют не превышать рамки $50–100. Однако в этом ограничении существует несколько условностей. Например, стоимость подарка коллеге из США не должна превышать $250, жители туманного Альбиона не примут ничего дороже 140 фунтов, а французы непременно вернут любой подарок, стоимость которого больше €150. В Украине рекомендуются презенты на сумму не более 1000 грн. В противном случае иностранные партнеры могут просто вернуть с такой тщательностью подобранный дар. И предугадать дальнейшее развитие деловых отношений в такой ситуации не берется ни один специалист по деловому протоколу.