Конкурс

Как избежать проблем в путешествии?

Банкротство «Ланта-тур» доказало, что проблемы могут возникнуть даже у клиентов крупных и, казалось бы, успешных компаний. Что же теперь: не ездить путешествовать? Ездить, конечно. Но грамотно.

Предусмотреть заранее

проблемы в путешествиях
проблемы в путешествиях
Фото: Shutterstock

1. За отдых туристов отвечает туроператор: он разрабатывает маршрут, бронирует рейс, отель, но обычно сам не продает путевки. Это делает турагентство, которому вы доверите свои деньги. Сегодня лицензирование турагентств отменено, а значит, теоретически продавать туры может кто угодно. Выбирайте агентство тщательнее!

2. Проверьте на сайте Ростуризма, есть ли туроператор в списке допущенных к работе. Важно, чтобы указанная в нем сумма финансового обеспечения компании, то есть страховка, была не меньше 30 млн руб.

3. Внимательно читайте договор. В нем должны быть указаны:– информация о турагенте (продавце): юридический адрес, банковские реквизиты и название по уставным документам;– предоставляемые услуги: сроки поездки, название отеля, категория номера, порядок встречи и проводов, трансфер из аэропорта в отель и обратно;– условия изменения договора, порядок урегулирования споров;– реестровый номер туроператора, сумма, на которую он застрахован, номер, срок действия договора страхования, адрес страховщика.Договор должен быть подписан директором компании, а если подписывает другой сотрудник, требуйте копию доверенности на подписание документов.

4. В итоге у вас на руках должны быть такие документы: договор с приложением о страховке туроператора; кассовый чек об оплате с круглой оригинальной печатью фирмы; подтверждение бронирования отеля с указанием категории номера.

5. Не поленитесь сами заранее узнать в авиакомпании, оформлен ли на вас билет, а в отель отправить e-mail с просьбой подтвердить бронь.

6. Перед отъездом запишите телефоны туроператора, турагентства, а также принимающей стороны – этот номер должен быть указан на ваучере. У вас должны быть при себе и координаты отеля. Заранее узнайте телефон вызова местной полиции и контакты консульства или посольства РФ в стране, куда вы собрались.

7. Положите достаточную сумму денег на телефон. И позаботьтесь о том, чтобы деньги были на вашей банковской карточке, даже если вас ждет all inclusive и вы не собираетесь много тратить. Эти средства не пропадут, а вот вы без них – можете.

Комментарии1
Анна Венера18.02.12 17:47

Все равно в самом продуманном путешествии без проблем не обойтись - это закон!

ОтветитьРедактироватьУдалить
Эксперты форума
40 экспертов
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Мехди
Экстрасенс
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.