Конкурс

Каким туристам дают скидки: секреты турагентств

Получать скидки всегда приятно, пусть даже сэкономить удастся совсем небольшую сумму. К сожалению, рассчитывать на «сезоны распродаж» в туристическом бизнесе не приходится. Турагенты дают скидки крайне неохотно. Однако отчаиваться не стоит – приложив определенные усилия, получить дисконт 5-7% вполне возможно.

Первое, что стоит иметь в виду: турагенты делятся на тех, кто скидок не дает категорически, и тех, кто способен пожертвовать частью собственной прибыли, чтобы заработать хоть что-то. И если с первыми разговаривать не о чем, то для вторых можно поискать аргументы.

Очевидно, что сделать скидку турагенту будет тем проще, чем меньше усилий он затратил на данного конкретного клиента. Иными словами, тем, кто желает оставить себе на карманные расходы пару сотен долларов, имеет смысл принести продавцу готовое решение. Сделать это не так уж и сложно: сначала на сайтах поиска туров найти те отели, которые подходят по местоположению, звездности и цене, затем изучить отзывы в интернете. Остановившись на паре-тройке подходящих вариантов, стоит выяснить, какие туроператоры предлагают данный отель. Затем на сайте туроператора можно проверить наличие спецпредложений по выбранным отелям, а заодно и посмотреть, какую скидку дают турагентам. Если комиссия туроператора по выбранному отелю не превышает 10%, то на дисконт рассчитывать не приходится. С другой стороны, если оператор имеет в отеле эксклюзив или выкупает очень большой блок мест, то премиальные агентству могут достигать 30%. На практике, просить о скидках можно, если комиссия агенту составляет 15% и выше.

Конечно, покупая 1000-долларовый тур в Турцию или Египет в разгар сезона, не стоит рассчитывать на скидку.

Если турист приходит с распечаткой нужного тура от конкретного туроператора и предлагает сразу же оплатить всю сумму за путешествие, но с небольшой скидкой, даже самому жадному продавцу будет сложно устоять. Если же подобное предложение поступает от компании, состоящей минимум из шести человек, то успех предприятия практически обеспечен. Конечно, покупая 1000-долларовый тур в Турцию или Египет в разгар сезона, не стоит на что-либо рассчитывать. Зато позаботившись об отдыхе заранее (месяца за три, как минимум), можно неплохо сэкономить. В настоящее время сайты туроператоров пестрят объявлениями о существенных скидках на массовые летние направления за раннее бронирование. С наибольшей вероятностью получить дисконт можно либо в агентстве, принадлежащем крупной сети (за счет большого объема имеющей более выгодные условия), либо в давно существующей компании, которая за долгие годы работы добилась для себя неплохих скидок у операторов.

Агентства, принципиально не дающие скидок (а существуют и таковые), дабы не потерять клиентов, обычно прибегают к различным вариантам запугивания. Например, говорят, что дав скидку, они уже не смогут корректно оформить документы на тур, а потому в случае форс-мажора несчастные «жадные» туристы будут брошены в чужой стране без всякой помощи. Или утверждают, что конкуренты просто обманывают путешественников, сначала предоставляя скидку, а затем взимая различные доплаты на ту же или даже на большую сумму (справедливости ради стоит заметить, что подобное встречается). В ход также идут манипуляции с прайс-листами туроператоров и бронирование тура при клиенте он-лайн. Ну и наконец, банальное «у нас скидки давать запрещено» вполне может быть облечено в более привлекательную форму типа «мы продаем счастье, а на него скидок не бывает», либо «мы торгуем качеством, а не скидками».

Как и в любой потребительской сфере, турпакет, купленный со скидкой, не всегда является самым дешевым.

Как и в любой потребительской сфере, турпакет, купленный со скидкой, не всегда является самым дешевым. К примеру, некоторые сайты предлагают 10-20% скидки со стоимости тура. Однако за бронирование взимается фиксированная сумма в 500-1500 рублей, а сама дисконтная карта, дающая право на скидку, также стоит денег (300-2000 рублей). Кроме того, цены на некоторые отели явно завышены, а обсудить с менеджерами что-либо по телефону попросту невозможно. Ссылаясь на высокую загруженность, они всеми силами заманивают потенциального клиента в офис, справедливо полагая, что обработать клиента при личной встрече значительно проще. Заодно стоит обратить внимание и на курс доллара, который вряд ли покажется выгодным.

Тем, кто имеет достаточно времени на анализ предложений и поиск агента, способного дать максимальную скидку, возможно, имеет смысл потратить пару-тройку дней своей жизни ради экономии в несколько сотен долларов. Остальным же, возможно, проще довериться профессионализму турагентства, провести несколько часов в выборе тура с менеджером и купить свое «счастье» без всяких скидок.

Комментарии8
Гость29.03.17 12:36

Вы очень далеки от точного понимая дел! А где же примеры, что комиссия от некоторых туроператоров сейчас всего 6-7% ? И откуда, простите, вы взяли комиссию 30%? Почему вы решили, что турагенты должны отдавать вам часть соей зарплаты? Вы когда хлеб в магазине покупаете, тоже торгуетесь? Посчитайте лучше сколько бы вы могли сэкономить на хлебе за год, каждый раз выпрашивая скидку!

ОтветитьРедактироватьУдалить
Гость29.03.17 08:47

Раздражает , когда непрофессионалы в сфере туризма пишут такой бред !!!!!

ОтветитьРедактироватьУдалить
Гость07.09.16 15:52

Вот действительно, в других сферах оставляют чаевые, чем хуже турагент? Который переживает за Ваш тур так же как и Вы, потому что знает - что случись - вс****дет на его голову.. А документы на визы, мы их собрали и отдали непонятно какими, а нам турагент говорит "пойдет, я все сам/сама переделаю" - а это все тоже время. И позвонить им можно и в выходной и в 9 вечера и спросить не знает ли он как тот или иной отель...

ОтветитьРедактироватьУдалить
pavel9327.11.08 19:34

Покупаю туры в сети ТА Турскидки они сами предлагают скидки до 11%, торговаться не надо.

ОтветитьРедактироватьУдалить
olhen07.11.08 18:07

Да, верно, бытует мнение, что в турфирме делать нечего - только успевай деньги складывать. Вот работала в одном представительстве инофирмы, ее сотрудники + разные приглашенные лица часто выезжали в загранкомандировки - по одному и группами (от 10 до 90 человек), мы почти всю работу по командировкам перепоручали турфирмам, ну и сами кое-что делали. Боже мой, даже та оставшая часть работы всегда сопровождалась, образно выражаясь, геморроем, что уже говорить об основном объеме, который был у турфирмы: столько сил, времени, энергии, нервов... Народ со стороны этого не видит, не понимает. А я, между прочим, там секретарем большого отдела работала. Тоже, кстати, до туалета даже добежать некода - ни секунды свободной, ежедневный вал работы, поток стрессов и прочего. Мне менеджеры говорят: попроси помочь девчонок с ресепшн, им всё равно делать нефига - только телефонную трубку берут.. Ой, знали ли бы они, как девчонки пашут! Всем всегда кажется, что не в его профессии - или денег куры не клюют, или работать не надо. Такие дела.

ОтветитьРедактироватьУдалить
Op-timistka22.10.08 15:54

Как все-таки обидно, что печатаются такие статьи...

Почему все считают, что можно с турагентств постоянно требовать скидки, все почему-то думают, что менеджеры там ничего не делают и гребут деньги лопатой, но на самом деле это такая же работа, на которой тратятся нервы, усилия, как и на любой другой..

Вот официантам почему-то принято оставлять чаевые, да и в любом другой бизнесе в сфере обслуживания, а с агентсв только и знают, что требовать скидки..

я считаю, это просто неуважение к людям этой профессии...

нормальный человек никогда не будет унижаться и просить скидку в агентстве..

ОтветитьРедактироватьУдалить
Alegria25.04.08 16:27

Самое лучшее иметь друзей в турагентствах))) И оптимальный вариант подберут и скидку как минимум 5% предоставят)))

ОтветитьРедактироватьУдалить
amore-no25.04.08 14:12

надо попробовать, никогда не приходило в голову торговаться с турфирмой

ОтветитьРедактироватьУдалить
Эксперты форума
40 экспертов
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Мехди
Экстрасенс
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.