Все про обман на рабочем месте

Менеджеры по персоналу нашли себе модную игрушку – опросник «360 градусов», где каждый должен честно ответить, что он думает о своих коллегах и начальстве. Полезна ли такая «честность» в рабочих коллективах, и как понять, когда тебе врут коллеги – разбирается WDay.ru.

Конечно же, большую часть времени мы говорим правду.
Конечно же, большую часть времени мы говорим правду.

Конечно же, большую часть времени мы говорим правду. По крайней мере, ту правду, которая уместна в сложившихся обстоятельствах. Но рабочие отношения часто настолько сложны и запутаны, что для каждого конкретного вашего коллеги эта правда может быть разной. А может и не быть правдой вообще.

Осознанная ложь – далеко не абсолютное зло в карьерных делах. Конечно, присваивать себе чужие заслуги плохо. Но так ли ужасно внушать всем вокруг, что работа занимает больше времени, чем вы на нее потратили? А притворяться, что глупые шутки босса на самом деле кажутся вам смешными, не только признак того, что вы подлизываетесь, но и средство поддержать дружескую атмосферу в коллективе. Любой учебник по управлению персоналом расскажет вам, как это важно.

Обмануть можно и не прибегая ко лжи. Недомолвки, сплетни, намеки, преувеличения – все это хорошие способы солгать, не сказав ни слова неправды. Нет, мы не призываем вас врать направо и налево, однако мы можем научить вас делать это с умом.

5 признаков того, что вам врут

Эти же 5 пунктов - признаки того, что лжете вы. Не все можно сознательно контролировать, однако попытаться обставить вранье так, чтобы их никто не заметил, вполне вам по силам. Итак:

1. Повышение тембра голоса. Когда вы врете, у вас такие же интонации как если бы вы задавали вопрос: под конец фразы тембр становится выше. Если чей-то (и ваш, в том числе) голос срывается на писк в определенных словах, значит именно в них заключена его страшная ложь.

2. Паузы и прочие сопроводительные эффекты. По-научному все наши «вот», «эээ», «ну ты понимаешь», «собственно», а также паузы в речи называются паралингвистика и экстралингвистика. Когда мы врем на ходу, наш мозг работает в двух параллельных направлениях: как бы не сказать правду, которую говорить не нужно, и что придумать вместо нее. Поэтому темп речи замедляется, а чтобы дать себе возможность придумать непротиворечивую альтернативную картину событий, мы начинаем включать в речь паузы и слова-паразиты. Поэтому, если в речи вашего собеседника усилилась составляющая пара- и экстралингвистики, можно предположить, что он вам врет. А вам можем посоветовать продумывать свою альтернативную картину действительности заранее.

Осознанная ложь – далеко не абсолютное зло в карьерных делах.

3. Почесывания шеи и затылка. Люди бессознательно начинают почесываться, когда сталкиваются с событиями, в которых они могут оказаться не на высоте. «Ты сдал свой отчет за неделю?» - спрашивает босс. «Ну дааа, - отвечает подчиненный, почесывая затылок, - только вот почта у меня сегодня работает через пень-колоду, он мог до вас и не дойти». Когда посреди разговора на вашего собеседника вдруг нападает крапивница, советуем внимательно прислушаться к тому, что он говорит в этот момент. И не поверить ни единому слову. А когда вам захочется соврать, особенно внимательно контролируйте свои жесты.

4. Почесывание носа. Нос – это вообще уникальная часть тела, если рассматривать ее через призму психологии – недаром он рос у Пинокио, когда тот залихватски врал. Дело в том, что, когда мы врем, к носу приливает кровь, и это доставляет нам неприятные ощущения. Рука автоматически тянется к носу, и начинает его почесывать и потягивать. В общем, вы поняли, на что обратить внимание в этот момент.

5. Замкнутые буквы. В век компьютерных технологий этот признак, связанный с почерком, может казаться неактуальным. Однако, если вам все же посчастливилось получить записку, обратите внимание, как в ней написаны замкнутые буквы (О, Д и подобные). Графологи считают, что, когда человек врет, внутри этих букв появляются лишние элементы (точки, черточки и так далее). Если вы увидели подобное в электронной переписке, вполне возможно, вам стоит протереть монитор.

Научились контролировать себя? Теперь учимся врать убедительно!