Добавь в закладки: новые правила перелетов

Если самолет задерживают

Новые правила перелета на самолете
Фото: Getty Images

Задержки рейсов нередко случаются как в российских, так и в зарубежных аэропортах. Поэтому никогда не помешает знать основные правила о гарантиях для пассажиров, действующие во всех аэрогаванях мира, если вы купили билет у авиакомпании, отправляющей рейсы из или в Россию.

Независимо от причины переноса вылета (опасная погода, поломка самолета и проч.) пассажирам полагаются:

  • при задержке рейса более чем на 2 часа – бесплатная связь: отправка двух сообщений по электронной почте либо два телефонных звонка; бесплатные прохладительные напитки;
  • при задержке рейса более чем на 4 часа – бесплатное горячее питание; далее кормить должны каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью;
  • бесплатное заселение в гостиницу, если рейс задерживается более чем на 8 часов в дневное время и более чем на 6 часов в ночное время.

Чтобы получить все это, нужно обратиться к сотрудникам представительства (стойки) авиакомпании в аэропорту. Если вам отказывают, можно оплатить все необходимое (по списку) за свой счет, сохранить чеки, а затем потребовать компенсацию.

Комментарии0
Эксперты форума
40 экспертов
Наталия Домбровская
Врач-эндокринолог
Сергей Ланг
Парапсихолог
Злата Ната
Психолог, к.п.н.
Мехди
Экстрасенс
Наталия Петрова
Врач онколог-маммолог
Наталья Гусева
Эксперт по отношениям
Оксана Дубровская
Психолог, к.п.н.
Ольга Крайнова
Эксперт по отношениям
Ирина Кузнецова
Адвокат
Андрей Лычагин
Врач-андролог
Ольга Халикова
Адвокат
Анна Юстус
Врач акушер-гинеколог
Иван Муссуров
Врач-стоматолог
Елена Каркукли
Тренер по фейсфитнесу
Алена Ал-Ас
Сексолог
Наталья Виргур
Адвокат
Вероника Рыжова
Врач-стоматолог
Иван Карасев
Врач-хирург
Ольга Василенко
Сексолог
Валерия Карат
Экстрасенс
Анна Всехвятская
Эксперт по тайм-менеджменту
Илана Юрьева
Актриса
Маргарита Королева
Диетолог
Александра Миллер
Сексолог
Ксения Измайлова
Дизайнер интерьеров
Лолита
Певица
Давит Испирян
Пластический хирург
Анна Сухова
Психолог
Анна Черепанина
Эксперт по финансам
Алена Острогляд
Бизнес-тренер
Евгений Репко
Косметолог
Екатерина Пограничная
Косметолог
Александра Гуреева
Бизнес-тренер
Алексей Голев
Психолог
Мария Ковалева
Дизайнер одежды
Алина Делисс
Писательница
Анна Московцева
Стилист
Алла Спиваковская
Психолог, доктор наук
Анастасия Максимова
Стилист
Татьяна Ашакова
Визажист, стилист

Мобильное приложение

Для iPhone и Android

16+

Журнал «Антенна-Телесемь»

Читайте журнал и телегид: 2 в 1

12+
На адрес ya@aaa.ru выслано письмо для подтверждения подписки.