Мать выгнала педиатра, приехавшего на вызов без бахил

Врач не смогла осмотреть больного ребенка, потому что женщина пошла на принцип.

Хотела прославиться как борец за качественный сервис, а навлекла на себя гнев всей страны. 25-летняя жительница Оренбурга выложила в городскую группу «ВКонтакте» видео, на котором отчитывает педиатра за отсутствие медицинского шпателя:

«Педиатр с детской поликлиники. Посмотрите на нее. Это просто ужас. Я по другому не могу это назвать. Приехала осмотреть ребенка. Нет шпателя, бахил. Справку не дала, разговаривала просто по хамски, ребенок остался с температурой. Обратите на это внимание», — сопроводила женщина видео своим комментарием (орфография сохранена).

Фото
ВКонтакте/Оренбург онлайн

Молодая мама вызвала врача к своему 7-месячному ребенку, у которого была высокая температура. Но когда выяснилось, что у педиатра нет ни бахил, ни шпателя, достала телефон и начала снимать весь разговор на камеру.

«Дайте ложку, я не смогу пальцем нажать на язык», — просит врач.

«Я не дам вам ложку, у меня нет ложки, — почти срывается на крик мать. «Вы приехали куда?» — издевательски спрашивает она. Педиатр, проглотив обиду, покорно называет адрес.

«Да что вы говорите?! А зачем вы сюда приехали?» — не унималась мать.

«Ну, давайте как-нибудь посмотрим», — не выдержала педиатр.

«Как „как-нибудь“?» — запричитала мать.

«Давайте я съезжу в амбулаторию, возьму шпатель и приеду к вам еще раз. Хотите? Через часа два, наверное».

Оставить больного ребенка без осмотра на два часа для мамаши было не так страшно, как отсутствие шпателя. Она согласилась, и врач, вместо того чтобы идти на вызов к другим больным детям, отправилась за злосчастной палочкой.

Однако маме больного ребенка хотелось скандала. Она позвонила заведующей поликлиникой, пожаловалась на педиатра и сказала, чтобы прислали ей другого врача.

Унизительное видео, которое вскоре выложила женщина, тут же разлетелось по всему интернету. Людей так возмутило хамское поведение матери, что они закидали ее страницу «ВКонтакте» гневными комментариями. Страницу пришлось закрыть.

«Ужас. На кону стоит жизнь ребенка, а ей ложку жалко. Совсем уже с головой мамаша не дружит. Еще с советских времен вызывали врача и готовили сразу ложку».

«Ложка — это же лучше, чем деревянный шпатель, я всегда боюсь, что заноза останется».

«Маме, похоже, на ребенка наплевать… Главное, красивый сюжет снять, а температура — не главное».

«Она врача вызвала, потому что ребенок болеет? Или ей скучно стало, кровь некому свернуть?»

Но кто-то напомнил, что и среди врачей встречаются особо упертые:

«Случай примерно из той же серии, когда женщина забыла на осмотр пеленку, а ее не приняли, потому что „одноразовых нет“, хотя должны были быть. Люди, упивающиеся возможностью покомандовать другими, противны с любой стороны, как ни посмотри».

А вот как отреагировали на видео другие врачи.

«К видео про ложку и шпатель могу только вспомнить анекдот: — Такси вызывали?

— Какое вы такси, у вас шашечек нет на двери.

— Женщина, вам шашечки или ехать?» — комментирует в «Фейсбуке» врач-хирург Иван Панкратов.

«Я просто в шоке от видео, — пишет в „Инстаграме“ известный петербургский педиатр Николай Комов. — Я вообще не любитель того, когда нашего брата выставляют напоказ, мол, смотрите, какая плохая медицинская услуга мне оказывается. Безусловно, есть откровенно некомпетентные доктора. Есть врачебные ошибки (они, кстати, у всех бывают). Но каждый случай требует профессионального разбирательства. Поэтому не стоит вешать ярлыки с полной уверенностью».

Встали на защиту униженного врача и чиновники Оренбургской области. Да, шпатели у педиатра быть должны. Но случаи бывают разные: поступило слишком много вызовов, и врач не рассчитала количество шпателей, например. Или в поликлинике они вовсе закончились — не покупать же врачу их самой на свою не самую большую зарплату. Как сказали в Минздраве области, чистая ложка легко может заменить столь важный для той мамы инструмент. Ей же посоветовали быть терпимее к врачам. Все-таки на кону здоровье ребенка.

Опрос

А вы на чьей стороне, врача или мамы?

  • Врачи - не обслуживающий персонал. Хорошо, что вообще приходят.
    %
  • Если ребенку действительно плохо, мне все равно, ложка там или шпатель. Лишь бы помогли.
    %
  • Я плачу налоги, и хочу получать все, что мне должны по правилам.
    %
  • Я же покупаю в поликлинике бахилы. Почему врач не может их с собой взять?
    %
  • Друг друга нужно уважать в любом случае.
    %

Комментарии

31
под именем
  • Топ
  • Все комментарии
Показать сначала
  • Новые
  • Старые
  • мамаша не права, как это ложки нет, значит плевать ей на больного ребенка и справку ещё мужу, бедный муж такой яжматери.Ужас, куда катимся
  • как нагло стали вести себя пациенты, куда жаловаться на таких хамов?
  • Дай ей бог счастья и здоровье горе мамаше, но бумеранг был есть и будет!
  • Я бы на месте заведующей отправила не нового врача к этой мамочке, а просигнализировала в службу опеки за то, что она жизнь ребенка угрозе подвергает. У малыша температура (какая, к сожалению, не известно), а она права по пустякам качает. Если так важно, то дала бы все, что нужно для осмотра, а потом уж свои кляузы строчила, что не оснащают врачей как надо.... (Я вот всегда и тапочки могу дать и ложку готовлю, полотенце специально для врача свежее, носовые платочки...) А если срочно, то и переобуваться не даю, а сразу к детям тащу. Мне не сложно, главное чтоб дети здоровы.
  • мамаша могла и сама бахилы купить -у врача бывает столько вызовов в день -ей что сумку еще и с бахилами носить
  • теперь принимающим вызова нужно сразу спрашивать, разрешат ли зайти врачу в квартиру без бахил и обслужить больного... если нет - значит врач не нужен и вызов не принимать
  • В данной ситуации на это должны обратить внимание органы опеки- этой женщине ребенок не нужен- можно считать что " мамаша" не желает лечить ребенка; в доме нет элементарных вещей- ложки ..... и как она может растить ребенка и когда ребенок окажется в критичном состоянии - и будет куда смотрели- почему раньше ничего не сделали?
  • В Украине с новой реформой врачам разрешили на свое усмотрение решать, приходить к больному домой на вызов или нет. Большинство врачей по вызовам теперь не ходят, а говорят: "Сбивайте температуру и ведите ребенка на прием". Так что, мамы в России, цените, что врачи приходят к вам домой и не борзейте. Вместо бахил можно предложить врачу полиэтиленовые пакеты, вместо шпателя - ложку.
  • Прошлой зимой, так пришлось, трижды вызывал врачей и сантехников из ЖЭКа домой. Квартира однокомнатная, везде на полу ковры или дорожки. ЖЭКовские бригады по 2 человека сразу разувались, оба, я даже ничего не говорил, а врачи - ни разу, даже в грязь. ЖЭК приходит со своим инструментом, и работает бесплатно (в нашем городе), а для врачей всегда что-то купи и денег дай, и свой стетоскоп дай. Я в ЖЭК захожу без бахил, а в поликлинике не шагнёшь без бахил. И пользы зачастую от ЖЭКа больше. Мне помогли врачи 1 раз из трёх, а слесаря 3 из 3-х. В следующий раз как понадобится медпомощь - вызову слесарей.
  • Вместо бахил подойдут два пакета из супермаркетов, которых полно в каждом доме и у данной матери, наверняка. В подобном случае прокуратура должна возбуждать дела и передавать их в суд, врачом может стать далеко не каждый, в отличие от чиновника, например. Учиться надо.