Как избежать профессионального выгорания после карантина

В честь прошедшего Дня медицинского работника разбираемся с синдромом, который часто встречается у представителей разных профессий (особенно после карантина).

Лечение и реабилитация больных эмоционально насыщены и связаны со множеством факторов, вызывающих стресс у врачей, медсестер и фельдшеров. Сотрудники здравоохранения часто страдают от эмоционального выгорания, результатом которого становится их профессиональная деформация. В России более 70% врачей и 95% среднего медицинского персонала — женщины. Сегодня, на фоне пандемии, они особенно уязвимы: возвращаясь домой после тяжелой смены в больнице, они вынуждены вести быт, из-за чего не остается времени на отдых и восстановление сил.

Однако профессиональному выгоранию подвержены не только медработники. Так что же это за синдром? Какие факторы влияют на его формирование? Какие симптомы свидетельствуют о проблеме и как ее не допустить? Об этом Wday рассказала медицинский психолог, онкопсихолог «Европейской клиники» Ирина Мансурова.

Ирина Мансурова

Ирина Мансурова

Медицина

Психолог, онкопсихолог «Европейской клиники»

Что такое профессиональное выгорание?

Термин «выгорание» возник как метафора догорающей свечи. Это слово очень точно говорит о том, что происходит у человека внутри — он чувствует себя именно выжженным. На первых порах может даже казаться, что дело лишь в отсутствии настроения и сил (все же устают на работе!).

Выгорание — это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым человек не может справиться. Работа занимает большую часть жизни множества людей. И речь не только о времени, проведенном на службе, но и об эмоциональной составляющей, ведь многие из нас думают о работе и после возвращения домой, снова переживая свои успехи или неудачи. Поэтому вполне логично, что всевозможные расстройства поведения и эмоционального состояния могут быть связаны именно с ней.

ВОЗ внесла профессиональное выгорание в международную классификацию болезней как один из факторов, влияющих на здоровье. Этому состоянию в большей степени подвержены представители профессий, связанных с общением. К ним относятся и медицинские работники.

выгорание на работе признаки, что делать, как справиться
Фото
gpointstudio / iStock / Getty Images Plus / Getty Images

Стресс присутствует в нашей жизни постоянно и в небольших дозах он даже полезен, поскольку побуждает человека к действию. Но это лишь одна сторона медали. Постоянный и продолжительный стресс без возможности разрядиться накапливается и провоцирует нервное истощение и профессиональное выгорание. Длительный стресс способен подорвать не только ментальное, но и физическое здоровье.

Причины эмоционального выгорания

Представители профессий, деятельность которых связана с общением и высокой ответственностью (например, если речь идет о здоровье, жизни и безопасности) подвержены повышенному риску профессионального выгорания. Например, работники медицины находятся в контакте с большим количеством больных и пропускают через себя все их переживания и эмоции, стараются помочь, надеются справиться с любым страданием пациента, но не всегда ожидание совпадает с реальностью. В результате, на фоне информационной и эмоциональной перегрузки, возникает синдром выгорания. По статистике, врачи-реаниматологи и врачи-онкологи наиболее подвержены этому состоянию в связи с высокой смертностью их пациентов.

Также провоцирующим фактором служит стресс, возникающий на фоне недосыпов, ненормированного рабочего дня и ночных дежурств. Усталость растет как снежный ком, переходя в хроническое состояние, влекущее за собой широкий спектр психосоматических сбоев, в том числе синдром выгорания. 

Симптомы профессионального выгорания

Синдром профессионального выгорания — коварное состояние, которое задействует все сферы деятельности человека. Это истощение эмоций, умственной активности, здоровья — по многим признакам оно схоже с депрессией. У врачей состояние характеризуется следующими признаками:

  • Эмоциональное истощение. Человек ощущает внутреннее опустошение и отсутствие всяких эмоций (как позитивных, так и негативных). Он испытывает равнодушие и разочарование в своей работе;

  • Изменения в поведении с окружающими: частое недовольство и агрессия, неспособность найти общий язык с коллегами, пациентами, подчиненными и пренебрежение их чувствами;

  • Снижение самооценки. Специалиста мучает чувство собственной неполноценности, он чувствует себя менее продуктивным, а любая задача кажется ему не по силам. Как следствие возникает чувство беспомощности и вины, связанное с иллюзией своей некомпетентности. В этот период человек стремится к одиночеству, его эмоции не имеют выхода и направлены на себя. Такое состояние провоцирует интеллектуально-эмоциональный ступор.

  • Выгорание может проявляться физическими симптомами, например, головокружением и бессонницей


Синдром выгорания, в отличии от насморка или ОРВИ, не исчезает сам по себе. Его опасность в том, что на фоне нарастающих проблем человек, вместо того, чтобы анализировать проблему и преодолеть ее, замыкается в себе и бездействует, чем только осложняет состояние. Чтобы победить выгорание, нужно приложить усилия.

профессиональное выгорание самодиагностика и профилактика
Фото
Getty Images/iStockphoto

Профилактика

Сегодня опасность профессионального выгорания сопряжена с выходом из самоизоляции и возвратом к прежнему ритму жизни и деятельности. Чтобы работать продуктивно, получая удовлетворение от процесса, представителям разных профессий стоит взять на вооружение следующие рекомендации:

  • Включайте режим time out. Отдых необходим абсолютно всем. Речь не только об обеденном перерыве, но и о ежегодном отпуске. Кому-то для полного релакса нужно уехать в другую страну, а кому-то достаточно поездки за город. Главное — абстрагироваться от привычной атмосферы и отвлечься от работы. Даже если вас радует обычный просмотр сериалов, лежа на диване, не отказывайте себе в таком удовольствии;

  • Следуйте принципу «порога». Разделяйте работу и частную жизнь. После рабочего дня, придя домой, отправляйтесь в душ и представьте, что смываете с себя все негативные эмоции. Это поможет расслабиться и освободиться от мыслей о работе. Уже через неделю благодаря этому ритуалу ваше состояние улучшится;

  • Переключайтесь! Вспомните, что ваша жизнь состоит не только из работы. У вас есть друзья, семья, а может быть, и хобби, которое дарит вам положительные эмоции. Это самые лучшие способы психотерапии;

  • Для повышения работоспособности разместите на рабочем месте семейные фотографии, приятные безделушки, напоминающие о чем-то хорошем, радующие глаз картинки. На смартфон загрузите красивую музыку, которая расслабит и успокоит в наиболее сложные периоды.

Комментарии

0
под именем