В XXI веке многие вещи можно делать, не выходя из дома. Не важно, где ты живешь, главное – чтобы под рукой был интернет. Можно зарабатывать, а можно тратить, не вставая с дивана. Онлайн-покупки избавляют нас от необходимости стоять в очередях или зависеть от ассортимента ближайших магазинов. И все же некоторые товары покупать онлайн не рекомендуется.

Иногда, особенно в разгар распродаж или промоакций, торговые залы становятся похожи на ожившую картину Василия Верещагина «Апофеоз войны». Найти нужный размер бывает невозможно, да и вещи, мереные-перемеренные сотней покупателей, выглядят непривлекательно. Совсем другое дело при заказе в интернет-магазинах. Вы получаете чистую, аккуратно упакованную вещь. На одежде нет следов чужой помады или тонального крема. И все же существует ряд ограничений на онлайн-покупки, наложенные законодательством или продиктованные здравым смыслом.

Покупки онлайн: правила удачного шопинга
Фото
Getty Images

1. Если вы совершаете покупки на иностранных сайтах, следует помнить, что в 2019 году в России порог беспошлинного ввоза товаров из-за рубежа не превышает 500 евро. С 2020-го он будет снижен до 200 евро. Налог 30% (но не менее 4 евро за килограмм веса посылки) уплачивается с суммы, превышающий беспошлинный порог. Таможенные лимиты распространяются на общую сумму покупки на человека в месяц. Сумма покупки рассчитывается из инвойса (товарной накладной). Если вы приобрели товар со скидкой, но в документе это не отражено, будьте готовы оплатить пошлину с суммы, превышающей 500 евро по накладной. Данные лимиты распространяются на все сайты с доставкой из-за границы, в том числе и русифицированные: Ali Eхpress, Asos, Yoox и подобные.

Лайфхак: вы можете оформить посылки на себя и, например, на мужа или маму. Даже если вы проживете по одному адресу.

2. Ряд товаров подлежит обязательной сертификации. В России, например, это мобильные устройства и другие электронные средства связи. Перед покупкой уточните условия ввоза товара на территорию вашей страны.

3. Духи и аэрозоли относятся к опасным и быстровоспламеняющимся веществам. С их доставкой по почте также могут возникнуть сложности.

4. Вещи и товары категории «люкс». Даже если на сайте производителя значится «доставка и возврат осуществляется бесплатно», процедура возврата достаточно сложна. При досмотре посылки на таможне оригинальные этикетки и пломбы могут повредить. В этом случае вы не сможете вернуть вещь, если она вам не подошла, и получить свои деньги обратно.

Покупки онлайн: правила удачного шопинга
Фото
Getty Images

5. Не стоит заказывать онлайн одежду, требующую точной посадки по фигуре. Это могут быть жакеты, юбки и брюки, комбинезоны, сшитые из неэластичных тканей. Если вы не готовы в случае неудачи потратить определенную сумму на переделку в ателье, лучше воздержаться от покупки. Или заказывать вещи с условием возможной примерки и возврата.

6. Нижнее белье и чулочно-носочные изделия в России не подлежат обмену и возврату. Поэтому заказывать такие изделия лучше только в том случае, если вы уверены в качестве, лекалах и соответствии размерного ряда конкретной марки.

7. Еще одна категория товаров, требующая примерки перед покупкой, – это обувь. В идеале стоит заказывать понравившуюся модель в двух размерах и вернуть ту пару, что вам не подошла. Если же условия возврата в онлайн-магазине кажутся вам сложными и запутанными, лучше воздержитесь от покупки.

8. Заказывать подарки для близких по интернету удобно. Но стоит «умножить на два» время доставки, чтобы не попасть впросак. Как гласит народная мудрость, дорога ложка к обеду. Что же касается таких праздников, как Новый год или 8 Марта, то время доставки может увеличиться до нескольких недель из-за большой загруженности почтовых служб.

9. Перед тем как заказать хрупкие и бьющиеся предметы, например, статуэтки, посуду или часы, уточните, как будет упакован товар. Иначе вы рискуете получить лишь осколки, и доказать вину курьерской службы будет сложно.

Покупки онлайн: правила удачного шопинга
Фото
Getty Images

10. При любом заказе онлайн внимательно прочтите описание товара, рассмотрите фотографии с помощью кнопки zoom и не стесняйтесь задавать все интересующие вас вопросы консультантам из службы поддержки. Сегодня тысячи интернет-магазинов борются за ваше внимание и кошелек. Если вы не удовлетворены качеством сайта или общением с оператором, легким движением руки перейдите в другой магазин.

Удачных покупок!