Чувствуешь себя комфортно в своей рабочей среде, но не знаешь, как справиться с разговором со своим боссом? Старайся не нервничать, ведь именно в самых сложных ситуациях нужно иметь ясный ум и стальное спокойствие.
Подготовь список вопросов для обсуждения
Списки являются одним из основных секретов эмоционального благополучия. Они помогают очистить разум, упорядочить идеи и мысли. Если у тебя намечается совещание с начальником, которое тебя беспокоит, подготовь перечень тем для обсуждения. Если ты это сделаешь, то будешь контролировать ситуацию. Не дай застигнуть тебя врасплох, и тогда ты будешь находиться в более выгодном свете и сможешь воспользоваться встречей для карьерного и личностного роста.
Список вопросов для встречи — отличный способ управлять своим временем. Не полагайся на память: напиши все, что хочешь обсудить, на бумаге. Если тебя вызвали в последнюю минуту, и у тебя нет ни идеи, ни времени, чтобы подготовиться к совещанию, ты легко можешь это исправить. Нет ничего плохого в том, чтобы сразу выяснить, какие темы будут затронуты на встрече, просто делай это правильно. Мотивируй этот запрос тем, что ты хочешь прийти подготовленной, — это произведет хорошее впечатление.
Используй свой эмоциональный интеллект
Итак, список готов. Теперь ты можешь сосредоточиться на управлении эмоциями. Чтобы атмосфера встречи способствовала общению, используй свой эмоциональный интеллект. Это способность каждого из нас распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Если ты поставишь себя на место своего начальника, то сможешь понять его позицию и поведение. Таким образом, ты сможешь лучше и с большим мастерством управлять диалогом.
Но если у тебя совершенно иное мнение, чем у начальника, не нужно молчать. Диалог, каким бы деликатным он ни был, полезен, если обе стороны могут общаться. Когда ты поймешь, какие идеи важны для тебя, попроси разрешения, чтобы их озвучить. Это тоже формальность, но она показывает твоему начальнику, что ты относишься с уважением как к его роли, так и к его идеям, даже если собираешься предложить что-то альтернативное. Мнение руководителя можно подвергнуть сомнению, не проявляя неуважения.
Предлагай решения, а не проблемы
Лучший подход, чтобы справиться с неприятной встречей с начальником — это активное поведение. Начальство не любит, когда сотрудники постоянно жалуются. Подготовив список вопросов, которые необходимо обсудить на встрече, выдели проблемы и укажи возможные пути их решения. Обязательно предлагай решения!
Возможно, не со всеми твоими доводами начальник будет согласен, но это лучше, чем слушать неконструктивные жалобы. Таким образом, ты будешь восприниматься боссом как внимательный и позитивный коллега, способный не только выявлять проблемы, но и искать решения.
Не забывай благодарить
Провести непростую встречу с начальником и закончить ее благодарностью, независимо от результата совещания, — это всегда выигрышный ход. Ты должна поблагодарить начальника за возможность высказаться и за время, которое он уделяет тебе.
Даже если результат встречи не такой, на который ты рассчитывала — благодарность позволит подчеркнуть твой профессионализм. Не жди окончания встречи, чтобы выразить благодарность: чем естественнее и неожиданнее она будет, тем лучше, так ты укажешь на человечную сторону рабочих отношений.