Они решают все вопросы одним звонком и знают, что роуминг, GPRS и 3G не являются зашифрованными названиями астрономических тел. На пути к успеху они понимают, что заслуживают всего самого лучшего – комфортного графика работы, уютного дома, заботливого мужчины рядом, VIP-тарифа для мобильной связи, в конце концов. Стиль общения таких женщин - всегда быть на связи. Чаще всего безлимитной, обязательно стабильной и желательно привилегированной.

Связь с привилегиями

Очень важная персона. Просто представьте, что вы потеряли мобильный телефон, на SIM-карте которого хранились контакты, во многом являющиеся вашим капиталом. Что делать? Конечно, можно обратиться в единую сервисную службу оператора, заблокировать номер, а затем отправиться по пробкам в ближайший салон оператора, чтобы забрать новую карту. Пожалуй, это вариант для тех, кто совсем не ценит свое время. Гораздо удобнее иметь возможность обратиться в круглосуточный центр обслуживания VIP-клиентов (к примеру, МТС – 0990) и бесплатно получить новую SIM-карту с курьером. К тому же, привилегии в обслуживании – удовольствие куда более доступное, чем кажется. А главное, если задуматься, – необходимое.

Привилегии без границ. Загляните в записную книжку своей подруги. Наверняка, она пестрит телефонами: «компьютерщик Дмитрий», «автослесарь Сергей», «справочная аэропорта». И не факт, что эти люди всегда смогут прийти на помощь, а сотрудники справочной аэропорта, в особенности, иностранного, оперативно среагировать и вникнуть в суть проблемы. Не верится, но для того чтобы быстро получить всю необходимую информацию и качественное обслуживание (например, услуги по аварийному вскрытию дверей и замков), абонентам VIP-тарифов МТС достаточно помнить всего один короткий номер – 0555. Судя по списку услуг, доверять операторам VIP-справочной можно как самой себе: за вас передадут сообщения, закажут столики в ресторанах, решат проблемы с непослушным ноутбуком и даже обзвонят магазины, чтобы найти вожделенную юбку-карандаш нужного размера! Оператор может даже вовремя разбудить тех, кто боится проспать самолет или важную встречу. Кстати, до конца лета по понедельникам звонить на незаменимый номер 0555 можно бесплатно.

Связь с привилегиями
Связь с привилегиями

Кроме того, специальная серия сим-карт, доступных VIP-абонентам МТС, дает возможность пользоваться уникальной телефонной книгой, в которой можно хранить драгоценные контакты: она обеспечивает хранение и синхронизацию до 1000 контактов в расширенном виде - мобильные, рабочие, домашние номера, e-mail. С сервисом «Мобильный Сейф», который доступен обладателям таких привилегированных сим-карт, можно удаленно хранить персональную секретную информацию - пароли и коды к банковским картам и электронной почте. Подобная сим-карта самостоятельно контролирует смену мобильного аппарата и запрашивает настройки для WAP/GPRS.

Неудивительно, что при таком уровне отношения к клиентам операторы сотовой связи постоянно расширяют сферу действия своих VIP-программ. К примеру, до 31 августа 2009 г. действующие абоненты МТС и те, кто подключится к любому из VIP-тарифных планов и плану «Подружки» в салонах-магазинах МТС, получат в подарок VIP-карту сети магазинов натуральной косметики и парфюмерии L'OCCITANE. А значит, еще и право пользоваться всеми соответствующими привилегиями, среди которых – постоянная скидка 10% на продукцию в фирменных магазинах L'OCCITANE и подарок на день рождения.

Для того чтобы ежедневно чувствовать себя VIP-персоной, необязательно каждый день летать бизнес-классом и пользоваться услугами личного водителя. Достаточно знать, что для вашего оператора вы всегда - 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году – являетесь очень важной персоной.